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Servicio al Cliente
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1. ¿Quién es responsable del pago de aranceles e impuestos por envíos internacionales?
Para orden internacional. El destinatario (destinatario) de los paquetes es responsable de los derechos e impuestos de importación adeudados en el momento de la entrega. Los aranceles e impuestos no se calculan ni cobran cuando realiza su pedido en nuestra tienda y se pagarán en la Aduana cuando reciba su pedido.
2. ¿Cuánto debo pagar por los derechos de importación?
La cantidad de aduanas es diferente de un país a otro. Depende de la política arancelaria de su país.
Tenga en cuenta: Nuestras opciones de envío incluyen correo regular y servicio exprés. Entonces la cantidad de aduanas será diferente.
Para el paquete enviado por correo aéreo (consulte nuestra Política de envío), generalmente declaramos el valor de la factura como 10 USD y lo marcamos como regalo. Por lo general, nos gusta esto, la aduana no le cobrará a su paquete un alto arancel de importación, pero depende de la política arancelaria de su país).
Para paquetes enviados por Servicio Express, como DHL, UPS, EMS, TNT. El monto del derecho de importación se cobrará de manera diferente debido a la diferencia de la política arancelaria de su país importador.
3. ¿Qué haremos para reducir su impuesto de importación?
Si tiene requisitos específicos sobre el valor declarado de la factura, contáctenos enviando un correo electrónico a marketing@cgsulit.com. Lo haremos como usted requiera. Si no tiene instrucciones sobre el valor declarado de la factura, normalmente declararemos el valor del artículo entre 20 USD y 200 USD, lo que depende del peso y el volumen del paquete.
4. ¿Qué haremos si su paquete encuentra problemas con el despacho de aduanas?
Cuando tenga problemas con el despacho de aduanas, le proporcionaremos la factura de envío que deberá presentar en la aduana. Al mismo tiempo, también nos comunicaremos con China DHL para ayudarlo a resolver dicha situación.
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